Política de envío
En J. Luxe Bijoux, trabajamos para que recibas tus accesorios de forma segura, eficiente y en el menor tiempo posible.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un período de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago. Durante temporadas altas o promociones, el tiempo de procesamiento puede extenderse ligeramente.
Tiempo de entrega
Una vez procesado el pedido, los tiempos estimados de entrega son:
• Puerto Rico: 2 a 5 días hábiles
• Estados Unidos: 3 a 7 días hábile
• Otros destinos (si aplica): 7 a 14 días hábiles
Estos tiempos son estimados y pueden variar por factores externos como clima, alta demanda o retrasos del servicio de mensajería.
Costos de envío
Los costos de envío se calculan al momento de la compra según la dirección de entrega y el método seleccionado, si aplica.
Confirmación y rastreo
Una vez tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico o mensaje con tu número de rastreo para que puedas seguir tu paquete en todo momento.
Responsabilidad de envío
J. Luxe Bijoux no se hace responsable por retrasos causados por la empresa de mensajería, dirección incorrecta proporcionada por el cliente o situaciones fuera de nuestro control.
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente asegurarse de ingresar correctamente la dirección de envío. No nos hacemos responsables por paquetes enviados a direcciones incorrectas proporcionadas al momento de la compra.
Paquetes perdidos o robados
Una vez el paquete ha sido entregado al servicio de mensajería y confirmado como enviado, J. Luxe Bijoux no se hace responsable por pérdida, robo o retrasos del mismo. Recomendamos rastrear tu pedido utilizando el número de seguimiento provisto.